QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Bntnews.com (được gọi tắt là “công ty” hoặc “bntnews”) tuân thủ những quy định về bảo vệ thông tin cá nhân dành cho nhà cung cấp dịch vụ thông tin điện tử như Luật bảo vệ bí mật thông tin, Luật kinh doanh dịch vụ thông tin điện tử, Quy định về sử dụng mạng thông tin điện tử và bảo mật thông ti. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của người sử dụng.

Nội dung của những quy định bảo vệ thông tin cá nhân của bntnews như sau:

1. Những hạng mục thông tin cá nhân cần thu thập và cách thu thập

2. Mục đích việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

3. Cung cấp và sở hữu thông tin cá nhân

4. Ủy thác hoặc cho phép cung cấp thông tin cá nhân

5. Bảo lưu thông tin cá nhân và thời gian sử dụng

6. Quá trình và cách thức hủy bỏ thông tin cá nhân

7. Người sử dụng và quyền hạn của người đại diện pháp định

8. Những điều liên quan đến thiết lập/ sử dụng và từ chối chức năng tự động thu thập thông tin cá nhân

9. Cách bảo mật về mặt kỹ thuật/quản lý thông tin cá nhân

10. Thông tin liên lạc của người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân và người quản lý

11. Nghĩa vụ thông báo

Những hạng mục thông tin cá nhân cần thu thập và cách thu thập

a. Những hạng mục thông tin cá nhân cần thu thập

Để sử dụng đầy đủ tiện ích tại bnt news, quý khách cần phải đăng ký thành viên và cung cấp những thông tin cá nhân của mình như sau:

-         Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại bàn, số điện thoại di động, email.

Trong quá trình sử dụng hoặc xử lý thông tin có thể sẽ cần thu thập thêm những thông tin như sau:

-         Trình duyệt mà quý khách sử dụng, từ  khóa, lịch sử sử dụng dịch vụ, địa chỉ IP, thời gian truy cập

b.  Cách thức thu thập thông tin cá nhân:

Công ty thu thập thông tin cá nhân bằng cách như sau:

-         Thu thập thông qua công cụ thu thập thông tin phát sinh như trang chủ, số điện thoại, email.

Thu thập thông tin và mục đích sử dụng:

Công ty sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào những mục đích như sau:

a.      Thực hiện hợp đồng về cung cấp dịch vụ, cung cấp nội dung thanh toán phí dựa theo việc cung cấp dịch vụ, nhận dạng người dùng

b.      Quản lý thành viên

Sử dụng dịch vụ với tư cách thành viên và xác nhận bản thân trong phạm vi thông tin được giới hạn, riêng từng cá nhân, tránh việc sử dụng vào mục đích bất chính của thành viên xấu, xác nhận thông tin đăng ký, đăng ký và hạn chế số lần đăng ký, xác nhận có thể đồng ý hay không dựa theo luật định khi thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, xác định người đại diện, lưu trữ thông tin để giải quyết tranh chấp, xử lý những khiếu nại, gửi thông báo khi có tin tức mới.

c.      Phát triển dịch vụ mới và marketing

Phát triển dịch vụ mới và cung cấp dịch vụ phù hợp, cung cấp dịch vụ dựa theo đặc tính đã được thống kê và triển khai quảng cáo, xác định tính hiệu lực của dịch vụ, cung cấp thông tin sự kiện và quảng cáo, nắm tần suất truy cập, thống kê về việc sử dụng dịch vụ của thành viên.

Sở hữu và cung cấp thông tin cá nhân

Công ty sẽ không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ ba trừ những trường hợp bất khả kháng sau đây:

Dựa theo quy định của pháp luật và được sự đồng ý của cá nhân người sử dụng trước khi tiết lộ hoặc theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp.

Ủy thác hoặc cho phép cung cấp thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà quý khách ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của quý khách.

Việc bảo lưu thông tin cá nhân và thời gian sử dụng thông tin cá nhân

Theo nguyên tắc sau khi thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng thì chúng tôi sẽ hủy bỏ những thông tin này. Tuy nhiên, vì 1 số lý do như sau chúng tôi sẽ bảo lưu thông tin dưới đây của quý khách trong 1 thời gian nhất định.

a.       Bảo lưu thông tin theo quy định nội bộ của công ty

Tên đăng nhập

Lý do:  tránh trường hợp sử dụng lại cùng tên đăng nhập, gây ra sự xáo trộn và nhầm lẫn

Thời hạn bảo lưu: 1 năm

b.      Bảo lưu do các pháp lệnh có liên quan

Trong trường hợp cần bảo lưu thông tin do quy định của pháp lệnh liên quan như luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo Luật kinh doanh, Luật kinh doanh điện tử,… thì công ty sẽ bảo lưu thông tin của người sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định được quy định trong điểu luật có liên quan. Trong trường hợp này công ty sẽ chỉ sử dụng thông tin được bảo lưu vào mục đích đó và thời hạn bảo lưu như sau:

Bảo lưu về hợp đồng hoặc kết thúc đăng ký

Lý do: luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Thời hạn: 5 năm

Bảo lưu về thanh toán và tài sản

Lý do: luật bảo vệ người tiêu dùng trong kinh doanh dịch vụ điện tử

Thời hạn: 5 năm

Bảo lưu về khiếu nại của khách hàng và giải quyết tranh chấp

Lý do: theo luật bảo vệ người tiêu dùng trong kinh doanh dịch vụ điện

Thời hạn: 3 năm

Bảo lưu về xác định thân phận

Lý do: luật bảo vệ thông tin và tăng cường sử dụng công nghệ thông tin

Thời hạn: 6 tháng

Bảo lưu về truy cập

Lý do: luật bảo vệ bí mật thông tin

Thời hạn: 3 tháng

Quá trình và cách thức hủy thông tin cá nhân

Theo nguyên tắc sau khi thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng thì chúng tôi sẽ hủy bỏ những thông tin này.

Tiến trình và cách thức hủy bỏ thông tin cá nhân như sau:

a.      Tiến trình

Những thông tin được cung cấp để đăng ký thành viên hoặc thành viên cung cấp sau khi được sử dụng vào mục đích đã định sẽ được hủy bỏ sau khoảng thời gian nhất định (tham khảo bảo lưu và thời gian sử dụng) tùy theo quy định bảo hộ thông tin theo luật nội bộ công ty hoặc các luật khác có liên quan

b.      Cách hủy thông tin

Thông tin cá nhân được in trên giấy sẽ được hủy bằng máy cắt giấy hoặc đốt bỏ.

Thông tin được bảo lưu dưới dạng file điện tử sẽ được hủy bỏ vĩnh viễn.

Người sử dụng và quyền hạn của người đại diện pháp định

Người sử dụng hoặc người đại diện theo pháp luật có thể rút lại hoặc hủy bỏ thông tin đã đăng ký hoặc thông tin của người đủ 14 tuổi trở lên và cũng có thể yêu cầu hủy bỏ  tư cách thành viên.

Người sử dụng hoặc người từ 14 tuổi trở lên có thể click vào click vào “ thay đổi thông tin cá nhân” (hoặc “ sửa đổi thông tin thành viên”,…) để sửa đổi, hủy bỏ thông tin cá nhân và click vào “ Hủy bỏ tư cách thành viên” để hủy bỏ tư cách thành viên.

Hoặc cũng có thể điều chỉnh bằng cách liên lạc trực tiếp đến người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân bằng thư tay, điện thoại hoặc email.

Trong trường hợp người sử dụng yêu cầu điều chỉnh những chỗ bị sai trong thông tin cá nhân thì không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân đến khi hoàn thành việc chỉnh sửa. Ngoài ra, trong trường hợp đã cung cấp thông tin cá nhân bị sai cho bên thứ ba thì có thể thông báo cho bên thứ ba về kết quả sửa đổi để điều chỉnh.

Thông tin mà công ty được người sử dụng hoặc người đại diện theo luật định yêu cầu thay đổi thì sẽ được xử lý theo điều “5. Bảo lưu thông tin cá nhân và thời gian sử dụng”, ngoài điều đó ra thì không được sử dụng cũng như tiết lộ thông tin vào bất kỳ mục đích nào khác.

Những điều liên quan đến thiết lập/ sử dụng và từ chối chức năng tự động thu thập thông tin cá nhân

Để cung cấp cho người sử dụng một dịch vụ chuyên môn hóa, công ty đã lưu thông tin của người sử dụng và sử dụng “cookie”. Cookie là lượng thông tin nhỏ mà server (http) được sử dụng để  chạy trang web  gửi đến browser trên máy tính của người truy cập và có thể được lưu trong ổ đĩa cứng của máy tính người truy cập.

a.      Mục đích sử dụng cookie

Phân tích thời gian hoặc số lần truy cập của thành viên và khách vãng lai,  tìm kiếm và nắm bắt lĩnh vực cũng như khuynh hướng quan tâm của người truy cập, cung cấp dịch vụ phù hợp với từng cá nhân và tiếp thị đối tượng thông qua việc nắm bắt số lần truy cập và mức độ tham gia các loại sự kiện

b.      Cài đặt/vận hành và từ chối cookie

Người sử dụng có quyền chọn lựa đối với cookie. Do đó, người sử dụng có thể cho phép mọi cookie bằng cách thiết lập lựa chọn trên web browser hoặc xác nhận mỗi khi cookie được lưu, hay từ chối lưu mọi cookie.

Nếu muốn từ chối cookie người sử dụng có thể chọn các option trong web browser khi sử dụng, từ đó có thể cho phép mọi cookie, xác nhận mỗi khi cookie được lưu hoặc từ chối lưu mọi cookie.

Ví dụ (khi sử dụng Internet explorer)về cách thiết lập: công cụ ở dưới cùng của web browser > internet option > thông tin cá nhân.

Tuy nhiên, nếu từ chối lưu cookie thì có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ cần đăng nhập.

Cách bảo mật về mặt kỹ thuật/quản lý thông tin cá nhân

Để bảo đảm tính an toàn trong việc tránh mất mát, bị đánh cắp, rò rỉ, giả mạo và phá hoại những thông tin cá nhân của người dùng đã cung cấp, công ty sẽ sử dụng những phương pháp kỹ thuật/ quản lý sau đây:

a.      Cách đối phó với hacker

Công ty áp dụng phương pháp tối ưu nhất để ngăn chăn việc các hacker hoặc virus làm rò rỉ hoặc phá hoại thông tin cá nhân của thành viên.

Công ty có những tư liệu dự phòng và sử dụng các phần mềm diệt virus để bảo vệ thông tin người dùng tránh khỏi việc bị rò rỉ hoặc phá hoại, và mã hóa thông tin để có thể chuyển tải một cách an toàn.

b.      Hạn chế và giáo dục nhân viên thu thập thông tin

Công ty hạn chế số lượng nhân viên thu thập thông tin cá nhân, mỗi người có một password riêng và định kỳ thay người mới, luôn luôn đào tạo nhân viên và nhấn mạnh với họ việc tuân thủ nguyên tắc thu thập thông tin cá nhân.

Tuy nhiên, công ty không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh do người sử dụng làm lộ thông tin cá nhân của mình như bất cẩn và tự ý để lộ tên đăng nhập, mật mã, số chứng minh nhân dân do các câu hỏi trên internet.

Thông tin liên lạc của người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân và người quản lý

Công ty tuyệt đối tuân thủ việc bảo mật thông tin cá nhân của quý khách. Trường hợp quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc góp ý liên quan đến thông tin cá nhân của mình, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận quản lý sau:

a.      Người chịu trách nhiệm quản lý thông tin cá nhân:

Tên: Ms. Nguyễn Thị Phương Dung

Bộ phận: Kế hoạch dịch vụ khách hàng/ Đại diện

Điện thoại: 08-3512-1111

Email: info@bntnewsvn.com

b.      Trong trường hợp quý khách có những thắc mắc hoặc cần tư vấn về quy định bảo mật thông tin cá nhân khác, vui lòng liên hệ đến số điện thoại trên.

Nghĩa vụ thông báo

Khi có bất kỳ nội dung bổ sung, thay đổi hoặc chỉnh sửa về quy định bảo mật thông tin, chúng tôi sẽ thông báo trên “Thông báo” của trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi chính thức thực hiện.

Ngày thông báo: 10 tháng 6 năm 2012

Ngày thực hiện: 10 tháng 6 năm 2012